Haben Sie eine praktische Frage zum Bestellen, zu Sockeln, Personalisierung, Material, Lieferung oder Maßanfertigung? Unten finden Sie die wichtigsten Antworten. Für die ausführliche Erklärung der Stickyman-Serie selbst lesen Sie Was ist Stickyman?.
Was ist ein Stickyman?
Stickyman ist die eigene Serie von 3D-gedruckten Figuren-Dekorationen von 3dbende. Alle Stickyman-Designs wurden von 3dbende selbst erstellt. Mehr über die Serie, Formate, Farben und Produktion lesen Sie unter Was ist Stickyman?.
Brauche ich einen Sockel?
Das hängt vom Design ab. Einige Stickyman-Figuren können selbstständig stehen, andere benötigen einen Sockel für eine stabile Präsentation. Beim Produkt sehen Sie, welche Ausführungen verfügbar sind.
Was ist der Unterschied zwischen einem Sockel von 1 cm und 2 cm?
Ein Sockel von 1 cm ist eine niedrige, einfache Basis. Ein Sockel von 2 cm ist höher und wird bei geeigneten Produkten verwendet, wenn Platz für einen persönlichen Text benötigt wird. Die verfügbaren Auswahlmöglichkeiten variieren je nach Stickyman.
Kann ich einen Namen, ein Datum oder einen eigenen Text hinzufügen?
Bei vielen Modellen ja. Wenn eine Personalisierung verfügbar ist, können Sie auf der Produktseite die entsprechende Ausführung auswählen und den gewünschten Text eingeben. Überprüfen Sie dort auch, wie viel Text und welche Optionen möglich sind.
Wie bestelle ich über den Webshop?
Produkte und Ausführungen, die im Webshop verfügbar sind, können Sie direkt online bestellen. Möchten Sie eine andere Farbe, eine Ausführung von 30 cm, größere Mengen oder eine Anpassung, die nicht als Option beim Produkt aufgeführt ist? Dann kontaktieren Sie uns. Wir prüfen, was für das gewählte Design möglich ist.
Kann ich größere Mengen bestellen?
Ja. Für größere Mengen können Sie uns kontaktieren. Wir prüfen dann die gewünschte Ausführung, die Menge und die Planung und teilen Ihnen mit, was machbar ist.
Kann ich eine eigene Idee oder ein Design anfertigen lassen?
Für dekorative Maßanfertigungen und Ideen, die zu den Möglichkeiten von 3dbende passen, prüfen wir pro Anfrage, was möglich ist. Geben Sie bei Ihrer Anfrage so klar wie möglich an, was Sie anfertigen lassen möchten und wofür es bestimmt ist. Wir teilen Ihnen dann mit, ob es technisch und zeitlich machbar ist.
Wovon hängt der Preis einer Maßanfertigung oder eines 3D-Drucks ab?
Der Preis hängt unter anderem vom Format, dem verwendeten Material, der benötigten Druckzeit, der Komplexität des Designs und eventueller Personalisierung oder Designarbeit ab. Bei Maßanfertigungen erhalten Sie im Voraus Klarheit über die Möglichkeiten und Kosten.
Aus welchem Material werden die Dekorationen gefertigt?
Viele Dekorationen werden in PLA 3D-gedruckt. Für einige Produkte oder Projekte kann ein anderes Material verwendet werden. Wenn das Material relevant ist, steht dies bei den Produktspezifikationen.
Sind Schichtlinien oder kleine Unterschiede normal?
Ja. Beim 3D-Druck wird ein Produkt Schicht für Schicht aufgebaut. Dadurch können subtile Schichtlinien oder kleine Unterschiede in der Oberfläche sichtbar sein. Das ist Teil des Produktionsprozesses und macht jedes physisch gedruckte Exemplar etwas anders.
Kann eine PLA-Dekoration im Freien oder in der prallen Sonne stehen?
PLA ist hauptsächlich für den Innenbereich oder einen geschützten Ort geeignet. Langanhaltende Wärme und direkte Sonneneinstrahlung, beispielsweise hinter warmem Glas, können das Material verformen.
Wie schnell wird meine Bestellung versandt?
Die Bearbeitung hängt von Lagerbestand, Personalisierung, Maßanfertigung und Auslastung ab. Eine personalisierte Ausführung kann mehr Produktionszeit benötigen als ein Lagerprodukt. Die aktuelle Meldung oben im Webshop und die Informationen beim Produkt sind maßgebend.
Kann ich einen Stickyman anpassen lassen?
Manchmal ja. Haben Sie eine andere Ausführung, Haltung, Farbe oder eine neue Idee im Sinn, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen pro Anfrage, was technisch und zeitlich machbar ist und welche Kosten damit verbunden sind.
Verkauft 3dbende STL-Dateien von Stickyman?
Nein. Die digitalen 3D-Modelle eigener Stickyman-Designs werden nicht als STL-Datei verkauft.
Kann ich ein personalisiertes Produkt zurücksenden?
Für personalisierte und andere Produkte können unterschiedliche Rückgabebedingungen gelten. Beachten Sie daher immer die aktuelle Rückgaberichtlinie, bevor Sie eine Rücksendung anmelden.
Wie kann ich 3dbende erreichen?
Sie können uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@3dbende.nl kontaktieren. Geben Sie bei einer Frage zu einem Produkt oder einer Maßanfertigung vorzugsweise an, um welches Produkt oder welche Idee es sich handelt.