Door gebruik te maken van onze website en diensten, stem je in met de volgende servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze producten bestelt of onze website bezoekt.
1. Algemeen
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door 3dbende. Door een bestelling te plaatsen of onze website te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellingen en producten
-
Productaanbod: 3dbende biedt op maat gemaakte 3D-geprinte producten aan. Onze producten worden gepersonaliseerd en vervaardigd op basis van de specificaties die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt.
-
Bestelling bevestigen: Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling. Controleer deze informatie zorgvuldig. Eventuele fouten moeten direct aan ons worden gemeld.
-
Beschikbaarheid: Hoewel we ons best doen om alle producten zoals beschreven te leveren, kunnen er kleine variaties optreden in kleur, afwerking of maat door het productieproces.
3. Prijzen en betalingen
-
Prijzen: Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
-
Betalingsmethoden: Wij accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. Betalingen dienen volledig te zijn voldaan voordat de productie van je bestelling begint.
-
Prijswijzigingen: 3dbende behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten op elk moment te wijzigen. Voor bestellingen die al zijn geplaatst, gelden de prijzen zoals vermeld op het moment van bestelling.
4. Levering
-
Levertijd: Aangezien onze producten op maat worden gemaakt, kan de levertijd variëren. De geschatte levertijd wordt aangegeven tijdens het bestelproces.
-
Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en worden tijdens het afrekenen weergegeven.
-
Verzendfouten: 3dbende is niet verantwoordelijk voor fouten in het afleveradres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn ingevuld.
5. Retouren en annuleringen
-
Retourbeleid: Zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie over ons retourbeleid. Let op: op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn.
-
Annuleringen: Aangezien onze producten op maat worden gemaakt, kunnen bestellingen niet worden geannuleerd nadat de productie is gestart. Neem direct contact met ons op als je een wijziging of annulering wilt doorvoeren.
6. Garantie en aansprakelijkheid
-
Garantie: 3dbende garandeert dat onze producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website. In het geval van defecten of fouten tijdens de productie, zullen we, naar eigen inzicht, het product vervangen of een terugbetaling aanbieden.
-
Beperkingen van aansprakelijkheid: 3dbende is niet aansprakelijk voor schade, verlies of kosten voortvloeiend uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op onze website, waaronder afbeeldingen, ontwerpen, teksten en logo’s, is eigendom van 3dbende of wordt gebruikt met toestemming van de rechtmatige eigenaar. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken of te reproduceren.
8. Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
9. Wijzigingen van de servicevoorwaarden
3dbende behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment aan te passen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op deze pagina en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie. We raden je aan deze voorwaarden regelmatig te controleren.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen met 3dbende is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
